Algemene Voorwaarden Pink Monday

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Pink Monday een overeenkomst sluit tot het verrichten van diensten. Diensten: alle door Pink Monday aangeboden trainingen, workshops, coaching, symposia, adviestrajecten en overige vormen van dienstverlening. Deelnemer: de persoon die feitelijk deelneemt aan een door Pink Monday georganiseerde activiteit. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen waarbij Pink Monday diensten aanbiedt of levert. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk door Pink Monday zijn bevestigd.

Offertes van Pink Monday zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte door opdrachtgever schriftelijk of per e-mail is bevestigd, of zodra Pink Monday met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

Pink Monday zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie, waarvan Pink Monday aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt. Deelnemers zijn gehouden zich tijdens trainingen en bijeenkomsten te gedragen conform de aanwijzingen van Pink Monday. Respectvolle omgang is een basisvoorwaarde.

Annulering van een opdracht dient schriftelijk of per e-mail te geschieden. Tot 30 dagen voor aanvang kan kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering tussen 30 en 14 dagen voor aanvang is opdrachtgever 50% van het factuurbedrag verschuldigd. Bij annulering korter dan 14 dagen voor aanvang is opdrachtgever het volledige factuurbedrag verschuldigd. Opdrachtgever kan, na overleg, een deelnemer laten vervangen door een andere deelnemer. Pink Monday behoudt zich het recht voor om wegens onvoldoende aanmeldingen, ziekte van trainer(s) of overmacht, de training of bijeenkomst te verplaatsen of te annuleren. In dat geval heeft opdrachtgever recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen, zonder recht op aanvullende schadevergoeding.

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door Pink Monday aangegeven wijze. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, naast redelijke incassokosten.

Alle door Pink Monday verstrekte materialen, methodieken en documentatie blijven eigendom van Pink Monday. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pink Monday mag opdrachtgever deze materialen niet vermenigvuldigen, verspreiden of op andere wijze aan derden beschikbaar stellen, behalve voor intern gebruik binnen de eigen organisatie.

Pink Monday verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangt. Persoonsgegevens van deelnemers worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG) en uitsluitend gebruikt voor het doel van de uitvoering van de overeenkomst.

Pink Monday is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Pink Monday is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. De diensten van Pink Monday zijn inspanningsverbintenissen; er wordt geen resultaatgarantie gegeven.

Pink Monday is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan haar kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte van trainers of coaches, pandemieën, stakingen, brand, storingen in telecommunicatie, of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Pink Monday.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Pink Monday kenbaar te worden gemaakt. Pink Monday zal binnen een redelijke termijn, uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de klacht, schriftelijk reageren en zo mogelijk een passende oplossing bieden.

Pink Monday is gerechtigd om bij de uitvoering van haar diensten derden in te schakelen. Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst kunnen door opdrachtgever slechts worden overgedragen aan derden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Pink Monday.

Pink Monday behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van sluiten, tenzij opdrachtgever uitdrukkelijk akkoord gaat met gewijzigde voorwaarden.

Op alle overeenkomsten met Pink Monday is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Pink Monday is gevestigd.